Terma dan Syarat wee1win

Dengan mendaftar, mengakses atau menggunakan platform wee1win — sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih — anda bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam dokumen ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform wee1win.

wee1win berhak untuk mengemas kini atau mengubah Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web. Penggunaan berterusan platform wee1win selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Platform wee1win adalah eksklusif untuk individu yang memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Bermastautin di negara atau wilayah di mana akses kepada platform permainan dalam talian adalah sah dari segi undang-undang.
• Tidak sedang dimasukkan dalam senarai larangan perjudian kendiri atau senarai larangan yang dikuatkuasakan oleh pihak berkuasa.
• Bukan pekerja, kontraktor atau ahli keluarga terdekat pekerja wee1win.

wee1win berhak meminta bukti umur atau identiti pada bila-bila masa. Akaun yang terbukti dipunyai oleh individu di bawah umur akan ditamatkan serta-merta dan semua baki akan dirampas.

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar satu akaun sahaja di wee1win. Pemilikan lebih daripada satu akaun, sama ada secara langsung atau melalui individu lain, adalah pelanggaran serius terma ini.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini termasuk:

• Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan rasmi.
• Tarikh lahir yang sah.
• Nombor telefon Malaysia yang aktif dan boleh dihubungi.
• Alamat e-mel yang sah dan boleh diakses.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan kata laluan akaun anda. Sila maklumkan kepada pasukan sokongan wee1win dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

wee1win berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun yang disyaki melibatkan aktiviti penipuan, maklumat palsu atau pelanggaran terma tanpa notis awal.

wee1win menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go dan GrabPay. Semua transaksi kewangan di platform ini dilindungi oleh teknologi penyulitan SSL 256-bit.

Deposit:

• Deposit minimum mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
• Semua deposit hendaklah dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama akaun anda sendiri. Deposit daripada akaun pihak ketiga tidak diterima.
• wee1win tidak menanggung sebarang caj yang dikenakan oleh penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga.

Pengeluaran:

• Semua permintaan pengeluaran tertakluk kepada proses pengesahan identiti yang mungkin memerlukan dokumen sokongan.
• wee1win berhak menolak atau menangguhkan pengeluaran sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan atau syarat bonus belum dipenuhi.
• Masa pemprosesan pengeluaran bergantung kepada kaedah pembayaran dan tahap VIP ahli.
• Had pengeluaran harian berbeza mengikut tahap VIP — ahli Diamond menikmati pengeluaran tanpa had harian.

wee1win menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat dan ketentuan khusus yang ditetapkan dalam setiap promosi berkenaan.

Syarat Am Bonus:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dibuat.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain.
• wee1win berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau menyalahgunakan sistem promosi.
• Sekiranya terdapat percanggahan antara terma am dan terma promosi khusus, terma promosi khusus akan terpakai.

Program VIP: Ahli VIP wee1win menikmati pelbagai keistimewaan berdasarkan tahap mereka — Bronze, Silver, Gold, Platinum dan Diamond. Naik taraf berlaku secara automatik berdasarkan deposit kumulatif. Semua manfaat VIP tertakluk kepada terma yang ditetapkan dan boleh berubah mengikut budi bicara wee1win.

Semua permainan yang ditawarkan di wee1win — termasuk slot, Kasino Langsung, pertaruhan sukan dan bingo — tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing yang boleh didapati dalam antara muka permainan berkenaan.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti jelas kegagalan teknikal.
• Semua permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas untuk memastikan keadilan penuh.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, wee1win berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan kepada akaun pemain.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan dan tahap VIP pemain.

Pertaruhan sukan tertakluk kepada peraturan tambahan yang berkaitan dengan pasaran, jenis pertaruhan, penggantungan pertandingan dan perubahan keputusan rasmi. Sila rujuk bahagian Bantuan dalam platform untuk maklumat lanjut.

Pengguna wee1win dilarang daripada melakukan perkara-perkara berikut:

• Menggunakan perisian automatik, bot atau apa-apa kaedah yang memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk mendapat kelebihan tidak adil (kolusi).
• Mengeksploitasi pepijat atau kesilapan teknikal dalam sistem dengan niat untuk mendapat keuntungan tidak sah.
• Menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Mengganggu, mengancam atau melecehkan pengguna lain atau kakitangan wee1win.
• Mendaftar menggunakan identiti orang lain atau maklumat palsu.
• Menjual, memindahkan atau menggadaikan akaun wee1win kepada pihak lain.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun serta-merta, perampasan semua baki dan bonus, dan/atau tindakan undang-undang yang sewajarnya.

wee1win komited untuk melindungi privasi dan data peribadi ahlinya. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda tertakluk kepada Dasar Privasi wee1win yang merupakan sebahagian daripada terma ini.

Data yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan:

• Pengurusan dan pengesahan akaun.
• Pemprosesan transaksi kewangan.
• Pematuhan keperluan undang-undang dan pencegahan penipuan.
• Penambahbaikan perkhidmatan dan pengalaman pengguna.
• Komunikasi berkaitan akaun dan promosi (tertakluk kepada keutamaan anda).

wee1win tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda yang jelas.

wee1win mengambil berat tentang kesejahteraan ahlinya. Kami menyediakan beberapa alat kawalan untuk membantu pemain menguruskan tabiat bermain mereka dengan bertanggungjawab:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan anda.
• Had Pertaruhan: Hadkan jumlah pertaruhan dalam tempoh masa tertentu.
• Jeda Akaun: Tangguhkan akses ke akaun anda untuk tempoh yang anda tentukan.
• Pengecualian Diri: Pilihan untuk mengecualikan diri secara kekal daripada platform.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali berdepan masalah dengan perjudian, sila hubungi pasukan sokongan kami atau rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab untuk mendapatkan bantuan dan sumber yang sesuai.

wee1win tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada:

• Gangguan teknikal, waktu henti pelayan atau masalah sambungan internet di luar kawalan wee1win.
• Penggunaan platform yang tidak dibenarkan akibat kecuaian pengguna dalam menjaga maklumat log masuk.
• Keputusan permainan yang telah dibuat dan disahkan secara sah oleh sistem.
• Sebarang kerugian tidak langsung, khas atau berbangkit yang berkaitan dengan penggunaan platform.

Dalam apa jua keadaan, liabiliti wee1win kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

Sekiranya terdapat sebarang pertikaian berkaitan penggunaan platform wee1win atau transaksi yang dilakukan, prosedur berikut hendaklah diikuti:

1. Hubungi pasukan sokongan pelanggan wee1win melalui live chat atau e-mel dalam masa 30 hari dari tarikh kejadian.
2. Berikan butiran lengkap pertikaian termasuk nombor transaksi, tarikh dan masa kejadian.
3. Pasukan wee1win akan menyiasat dan memberikan maklum balas dalam masa 7 hari bekerja.
4. Sekiranya penyelesaian tidak dapat dicapai di peringkat sokongan pelanggan, perkara tersebut akan dirujuk kepada pihak pengurusan wee1win untuk keputusan muktamad.

Keputusan muktamad wee1win berhubung mana-mana pertikaian adalah mengikat semua pihak.

Pengguna berhak untuk menutup akaun wee1win pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Sebelum penutupan, semua syarat bonus yang belum dipenuhi akan terbatal dan baki bersih yang layak akan dikembalikan kepada pengguna setelah proses pengesahan selesai.

wee1win berhak menamatkan akaun pengguna tanpa notis sekiranya:

• Berlaku pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Terdapat aktiviti mencurigakan yang melibatkan penipuan atau pengubahan wang haram.
• Pengguna memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Pengguna terdedah sebagai individu di bawah umur.
• Arahan diterima daripada pihak berkuasa yang berkaitan.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang dan peraturan yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui mekanisme dalaman wee1win akan dirujuk kepada badan timbang tara atau mahkamah yang mempunyai bidang kuasa ke atas operasi wee1win.

Ketidaksahan atau ketidakbolehkuatkuasaan mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini tidak akan menjejaskan kesahan peruntukan-peruntukan yang lain, yang akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.